Чтобы оформить возврат, сначала направьте обращение на flagman1.ooo@mail.ru или позвоните по номеру +7 (996) 222-69-86. Укажите номер заказа, ФИО, телефон, причину возврата и выбранный способ отправки. Если у товара есть недостаток или повреждение, приложите фотографии товара, упаковки и документа перевозчика.
Условия и сроки возврата определяются Публичной офертой для физических лиц и законодательством Российской Федерации. Согласование обращения помогает правильно идентифицировать заказ и получить отправление, но не ограничивает права покупателя.
Отправка службой «Деловые Линии»
При оформлении отправления укажите:
- Получатель: ООО «ФЛАГМАН»
- Адрес получателя: 433400, Россия, Ульяновская область, р. п. Чердаклы, ул. Северная, д. 11А
- Телефон получателя: +7 906 141-29-45
Надежно упакуйте товар и сохраните транспортную накладную или иной документ, подтверждающий отправку. Номер отправления сообщите ООО «ФЛАГМАН» по электронной почте или основному телефону сайта.
Отправка Почтой России
Почтовые отправления направляйте до отделения:
433400, Ульяновская область, Чердаклинский район, р. п. Чердаклы, ул. Советская, д. 4.
Режим работы отделения: понедельник–пятница, 09:00–18:00.
До отправки уточните у менеджера допустимый способ пересылки для конкретного товара: габаритная мебель может не приниматься выбранным почтовым отделением.
Упаковка и документы
- сохраните комплектность, фурнитуру и документы, относящиеся к товару;
- используйте упаковку, которая защищает товар от ударов, влаги и перемещения внутри грузового места;
- вложите или направьте отдельно номер заказа и контактные данные покупателя;
- при повреждении товара во время первоначальной доставки приложите акт, накладную или иной документ перевозчика, если он оформлялся.
Основной телефон интернет-магазина: +7 (996) 222-69-86. Режим работы: понедельник–пятница, 08:00–17:00. Электронная почта: flagman1.ooo@mail.ru.
Дата публикации и вступления в силу: 23 сентября 2026 года.